LÍNEA ÉTICA - CANAL DE DENUNCIAS
Una herramienta aliada que colabora y apuntala las políticas ligadas a la integridad y transparencia en las organizaciones, es el efectivo acceso por parte de sus miembros, como de terceros relacionados y público en general, a los canales de denuncia, confidenciales o anónimos, seguros y serios, de manera de proveer a organizaciones eficientes, responsables y comprometidas socialmente.
LOS BENEFICIOS DE TENER UN CANAL DE DENUNCIAS
EVITA PERDIDAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
Un daño reputacional, un fraude interno, un empleado infiel, una multa o sanción, son riesgos inherentes a toda actividad organizacional o empresarial. Los canales de denuncias nos permiten conocer lo que sucede dentro de las organizaciones, para evitar perdidas económicas y financieras
COMPROMISO CON LA INTEGRIDAD
Una señal clara y pública de compromiso con la integridad y la responsabilidad, garantizando una mejor gestión de riesgos; la difusión y aplicación de políticas claras de TOLERANCIA CERO contra el fraude interno, infidelidad, corrupción, discriminación, acoso, abuso y cualquier tipo de hechos o comportamientos susceptibles de afectar la integridad de las personas y la empresa, son valores insoslayables para cualquier organización sostenible y sustentable.
PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN DE RIESGOS
La rápida y temprana detección de hechos susceptibles de generar pérdidas, permite a la empresa prevenir y diseñar respuestas adecuadas para la evitación o mitigación de consecuencias disvaliosas, proveyendo a medidas correctivas oportunas.
COLABORA A MEJORAR PROCESOS
Los canales de denuncias, son vías de información que permiten el análisis de datos de las organizaciones y empresas, creando la oportunidad real y concreta de mejorar los procesos.
REPUTACION
Hoy las malas noticias viajan rápido. La reputación de las organizaciones es uno de los activos más valiosos que posee y la llave de su futuro. La rápida detección y respuesta, permite amortiguar las consecuencias graves de las irregularidades.
MEJOR CULTURA ORGANIZACIONAL
Los canales de denuncias transparentan el compromiso por parte de la organización con la educación y comunicación en la mejora de la cultura.
CARACTERISTICAS DE NUESTROS SERVICIOS
Nuestra herramienta está diseñada por profesionales juristas, especializados en la materia, y construida sobre sistemas de información que poseen las certificaciones internacionales en cumplimiento de los mas altos estándares en resguardo a la privacidad de datos y seguridad de la información, garantizando de esa manera el mejor servicio.
Trabajamos con procedimientos de encriptación para el resguardo de su integridad y evitación del fraude o adulteración de documentos y archivos digitales.
Nuestro sistema fue diseñado sobre las premisas de segregación de funciones para operaciones de alto riesgo, ligadas a políticas de prevención de la fuga de datos e información sensibles.
El sistema permite la recepción de denuncias anónimas o confidenciales, y abarca todo el proceso, el cual se inicia con una denuncia o reporte hasta el cierre fundado de la investigación interna. En todo momento el denunciante puede seguir el estado del proceso. Por políticas alineadas con los estándares adoptados internacionalmente, los procesos y el almacenamiento de datos tienen un plazo de vigencia dentro del cual deben ser resueltos y eliminados en respeto a los derechos vigentes.
El sistema permite que se adjunten distintos tipos de documentos digitales, como videos, fotos, archivos, sin límites de capacidad y volúmen de datos.
COMPONENTES DEL SISTEMA
Multicanal Software e-mail – chat bot
Idiomas: Español, Inglés, Portugués, Francés y Alemán.
Campañas de difusión. Sistemas certificados.
Capacitaciones digitales
Encriptación de archivos.
Asesoría en investigaciones internas. Protocolos.
DUE Diligence.
Soporte y consultoría
Asesoramiento legal
Soluciones a medida, Para quienes deseen personalizar sus productos, desarrollamos productos a medida
Acompañamiento psicológico para denunciantes.
Opciones de contratación
SISTEMA DE DENUNCIAS INSTALADO Y OPERATIVO
Ready-to-launch o A MEDIDA
Canal de comunicación
Diálogo anónimo
Idiomas 5
Herramienta de gestión de casos
Usuarios 1
Gestión de casos integral
Estadísticas
Asignación de casos
Soporte
Asistencia en la implementación
Estándar
Servicio de atención al cliente
PROTECIÓN DE DATOS EN REPOSO Y TRÁNSITO
Azure protege los datos, tanto en reposo como en tránsito, con un cifrado de última generación. Azure utiliza varios métodos de cifrado, protocolos y algoritmos, incluido el cifrado doble, para proteger sus datos.
En el caso de los datos en reposo, todos los datos escritos en la plataforma de Azure Storage se someten al cifrado AES de 256 bits, conforme a la norma FIPS 140-2. Una correcta administración de las claves es fundamental. De forma predeterminada, sus datos se protegen con claves administradas por Microsoft, y Azure Key Vault ayuda a garantizar que las claves de cifrado estén bien protegidas. La administración de claves de Azure incluye también un cifrado del lado servidor que usa claves administradas por el servicio, claves administradas por el cliente en Azure Key Vault o claves administradas por el cliente en hardware controlado por el cliente. Con el cifrado del lado cliente, puede administrar y almacenar las claves en el entorno local o en otra ubicación segura.
Para los datos en tránsito, es decir, los datos que se mueven entre los dispositivos del usuario y los centros de datos de Microsoft, o bien dentro de los propios centros de datos o entre ellos, Microsoft se adhiere a los estándares de seguridad IEEE 802.1AE MAC y utiliza y le permite utilizar los protocolos de transporte cifrado estándar del sector, como TLS (Seguridad de la capa de transporte) e IPsec (protocolo de seguridad de Internet).